Вопросы и ответы о Студиотеке
Как работает стойка без интернета, как переехать из текущей CRM, как считается зарплата и что видят ученики.
Что такое Студиотека?
CRM-платформа для студий, где занимаются по расписанию: танцы, фитнес, йога, детские центры. Расписание и абонементы, стойка администратора, приложение для учеников, зарплата преподавателей, запись и оплата онлайн.
Работает ли стойка администратора без интернета?
Да. Стойка держит снимок дня у себя и копит отметки и продажи в очереди. Когда связь вернется, очередь уйдет на сервер. Повтор после обрыва ничего не задвоит: у каждой отметки свой номер.
Можно ли перенести данные из нашей текущей CRM?
Да: ученики, группы, расписание, абонементы с остатками, посещения, преподаватели, филиалы и залы. Сначала показываем, что и сколько перенесется, потом загружаем и сверяем остатки по каждому ученику. Как именно забрать данные из вашей системы - обсуждаем при подключении.
Сколько стоит Студиотека?
Тарифы сейчас формируются. Оставьте заявку через «Подключить студию» - условия для вашей студии обсудим при подключении.
Есть ли приложение для учеников?
Да, Студиотека для iPhone и Android: расписание с записью, остаток абонемента, оплата онлайн, история и QR-пропуск. Одно приложение на все студии платформы.
Как считается зарплата преподавателей?
Из отметок: процент от стоимости занятия каждого ученика, ставка за ученика или за занятие. Кураторам групп - свой процент, администраторам - смены и часы. Закрытый месяц сохраняется снимком ведомости.
Можно ли поставить запись на наш сайт?
Да. Виджет расписания, цен и заявки подключается одной строкой на любой сайт, в том числе на WordPress. Заявка приходит в карточку ученика с источником и меткой рекламы.
Что видят ученики о других учениках?
Решает студия: по умолчанию видно, сколько записалось и сколько осталось мест. Список идущих можно показать инициалами или именами - или не показывать вовсе.
Подходит ли Студиотека для нескольких филиалов?
Да. Филиалы, залы, администраторы по филиалам, абонементы на один или несколько филиалов. Отчеты - вместе и по каждому.
Как ученики входят в приложение?
Без пароля: через Telegram или MAX, либо по номеру телефона с кодом в мессенджер или звонком.
Принимает ли Студиотека оплату онлайн?
Да, ученик оплачивает абонемент или доплату долга онлайн через платежный сервис. Студия может выключить оплату онлайн в настройках.
Где хранятся данные студии?
В облаке Студиотеки, у каждой студии - свое отдельное хранилище. Ученики одной студии не видны другой. Согласие ученика на обработку данных хранится в его карточке.
Как попасть в каталог студий?
Включите показ в настройках студии. Студия получит страницу в каталоге своего города на studioteka.ru с расписанием, адресами и записью, и появится в приложении.
Не нашли ответ?
Подключите студию - ответим на вопросы по ходу настройки.